Политика за поверителност

Тук е описано какви лични данни събираме през публичните страници на neodigital.bg и формата за запитване, защо го правим, колко време ги пазим и какви права имате.

Последна промяна: 10 ноември 2026 г.

Кой отговаря за данните ви

Администратор на личните данни е Неодигитал ЕООД, ЕИК 202572895, адрес: Пловдив, ул. Г. Д. Николаев 60.

Връзка с нас: studio@neodigital.bg, +359 889 300 947.

Какви данни събираме и защо

Формата за запитване. Събираме името, имейла, телефона, съобщението ви и датата на събитието, ако я посочите. Използваме ги, за да ви отговорим и да ви изпратим оферта. На посочения имейл получавате едно автоматично писмо, че запитването е стигнало до нас. Основанието е чл. 6, ал. 1, буква „б“ от Общия регламент за защита на данните (GDPR): действия преди сключване на договор, по ваше искане.

Не сте длъжни да изпращате запитване, но без име, имейл и телефон не можем да го приемем. Можете и да ни се обадите или да пишете във Viber.

IP адрес. При изпращане на формата IP адресът ви се записва в писмото, което получаваме, за да спираме спам и злоупотреби. За ограничаване на честите заявки пазим и отпечатък от адреса, от който самият адрес не се вижда. Основанието е нашият законен интерес да пазим формата и пощата си (чл. 6, ал. 1, буква „е“).

Когато ни пишете директно. Ако ни се обадите, пишете по имейл или във Viber, получаваме данните, които сами ни дадете, и ги използваме, за да ви отговорим.

Клиенти. Ако сключим договор, използваме данните, нужни за изпълнението му и за счетоводството (чл. 6, ал. 1, букви „б“ и „в“).

Колко време ги пазим

  • Запитванията пазим до 1 месец от получаването им.
  • Ако сключим договор, данните, нужни за него, пазим докато трае договорът и след това толкова, колкото изисква счетоводното и данъчното законодателство.
  • Отпечатъкът от IP адреса се пази 24 часа.
  • Записите за избора ви за бисквитки пазим до 12 месеца.

Кой друг получава данните

Сайтът и пощата ни се обслужват от хостинг доставчика jump.bg. Ако пощата временно откаже, запитването се пази на сървъра до 30 дни и се препраща на резервния имейл на фирмата в Gmail, за да не се загуби.

Не продаваме данните ви и не ги предоставяме на други, освен ако закон го изисква.

Бисквитки и външни услуги

При първото посещение ви питаме кои бисквитки приемате. Основанието за бисквитките за статистика и реклама е вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, буква „а“). Можете да промените избора си по всяко време: .

Всеки избор записваме в дневник, за да можем да докажем, че сме поискали съгласието ви: случаен номер, който стои и в бисквитката neo_saglasie, час, версия на банера и какво сте избрали. IP адрес и други данни за вас не записваме.

  • neo_saglasie е наша бисквитка. Пази избора ви 6 месеца, за да не ви питаме на всяка страница. Тя е необходима за работата на сайта и не изисква съгласие.
  • Google Analytics и Google Ads ни дават статистика за посещенията и измерват рекламите ни. Google Analytics е в групата „Статистика“, а Google Ads в групата „Реклама“. Кодът на Google се зарежда само ако приемете поне една от двете групи. Ако по-късно откажете, банерът изтрива бисквитките им от браузъра ви.
  • Vimeo показва клиповете в сайта. Когато отворите страница с клип, Vimeo получава IP адреса ви и може да запише свои бисквитки.
  • Trustindex показва отзивите ни. Когато отворите страница с отзиви, услугата получава IP адреса ви.

Google и Vimeo може да прехвърлят данни извън Европейския съюз. Това става при условията на GDPR, например въз основа на решение на Европейската комисия или стандартни договорни клаузи.

Вашите права

Можете да поискате достъп до данните си, поправка, изтриване, ограничаване на обработването и преносимост. Можете да възразите срещу обработване на основание законен интерес и да оттеглите съгласието си за бисквитки. Пишете ни на studio@neodigital.bg, отговаряме до 1 месец.

Не вземаме решения за вас само по автоматизиран начин.

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.